【復旧済み】[STORES 決済] 決済端末とのペアリングに失敗し、エラーとなる事象について（2026年9月1日）

いつも STORES決済をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の時間帯で弊社の利用する外部システムで障害が発生し「STORES 決済端末2」をご利用中の一部の事業者さまにおいて、決済画面にシステムエラーという文言が表示され、決済ができない状況が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけることを確認しております。

■ 発生期間

2026年9月1日(火) 16時10分ごろ 〜 17時55分ごろ



■ 影響内容

「STORES 決済端末2」とのペアリング時に失敗し、決済画面にシステムエラーが表示され決済ができない事象



■ 発生原因

弊社の利用する外部システムにおける障害のため

加盟店の皆さまには多大なるご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

ご不明な点などありましたら、STORES 決済 サポート までお問い合わせください。

STORES 決済 サポート
Mail： support@coiney.com