2025年11月18日

【復旧済み】管理画面につながりにくい状態について（2025/11/19更新）

いつも STORES 決済をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記発生時刻において、外部連携先のシステム障害が発生し、一時的に管理画面へのアクセスが不安定な状況となっておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけることを確認しております。

なお、対面決済・STORES 決済アプリには影響はございませんでしたのでご安心ください。

【発生期間】

2025年 11月18日（火）20:29頃 〜 2025年 11月19日（水）4:28頃



【影響範囲】

対象時間帯において、管理画面へのアクセスが不安定な状況


【発生原因】

外部連携先のシステムにて障害が発生していたため

お客様には多大なるご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点などありましたら、STORES 決済サポートまでお問い合わせください。