【復旧済み】決済エラーについて(2022/12/2更新)

いつも STORES 決済 をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時において、STORES 決済 加盟店 さまにおける、一部の決済処理がご利用いただけない状況でございましたが、現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。


※2022/12/2更新

昨日発生した決済エラーの影響範囲は、「電子マネー」のみであったことが分かりました。
該当時間内のクレジット決済には影響はございません。

【発生期間】

2022年12月1日 (木) 19:20〜19:44

【影響範囲】
STORES 決済アプリ および STORES 決済SDK において、一部決済処理が行えない障害
※調査の結果、決済処理への影響は「電子マネー」のみであったことが判明いたしました

このたびは、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが ご不明な点などありましたら、STORES 決済 サポート までお問い合わせください。

STORES 決済 サポート
Mail: support@coiney.com